Casos · Reformas · provincia de Huelva · web + Google Ads · 6 meses

Una empresa de reformas que pasó de esperar llamadas a recibir 200 presupuestos

Una empresa de reformas con buen equipo y buen trabajo, pero que dependía de que un cliente recomendara a otro. Ya habían probado Google Ads por su cuenta y lo dejaron con la sensación de que «los anuncios no funcionan».

214solicitudes de presupuesto en 6 meses
4,1 %de los clics acaban en contacto
-55 %coste por contacto respecto al inicio
5,2 %CTR de los anuncios
M1M2M3M4M5M6
Coste por cada contacto, tomando el primer mes como 100. Al sexto mes era un 55 % más bajo. Los primeros meses son de aprender qué busca quien de verdad quiere reformar.
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El punto de partida

No tenían web. Tenían un perfil de Facebook con fotos y un número de teléfono.

En su intento con Google Ads gastaron tres meses y recibieron sobre todo llamadas de fuera de su zona y de gente que buscaba materiales, no reformas. El problema no eran los anuncios, era a quién se los enseñaban y adónde los mandaban.

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Qué hice

Primero, una web a la que enviar a la gente

Una página por tipo de reforma (baños, cocinas, integrales, locales), fotos de obras terminadas, zonas donde trabajan y un formulario corto para pedir presupuesto. Sin una web decente, ningún anuncio rinde.

Campañas solo para su zona y sus servicios

Anuncios para búsquedas concretas («reforma de baño en Huelva», «reformas integrales Lepe»), limitados a los municipios donde trabajan y con una lista larga de palabras excluidas: materiales, maquinaria, empleo. Todo lo que gastaba sin traer obras.

Medición de contactos

Cada formulario y cada llamada desde el anuncio quedó registrada, para saber qué palabra y qué anuncio traían presupuestos y cuáles solo clics.

Ajustes mensuales

Con los datos del mes anterior, más presupuesto a lo que traía obras y fuera lo que no.

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Qué pasó

Las primeras semanas sirvieron para aprender qué buscaba la gente que de verdad quería reformar. A partir del segundo mes, el coste de cada contacto empezó a bajar y no dejó de hacerlo: al final del periodo era un 55 % más bajo que al principio.

En 6 meses: 214 solicitudes de presupuesto, un 4,1 % de los clics terminan en contacto y un CTR del 5,2 % en los anuncios. La empresa tuvo que decir que no a trabajos por primera vez.

Por qué funcionó. Porque los anuncios se enseñaron solo a quien buscaba lo que ellos hacen, donde lo hacen, y porque la web a la que llegaban explicaba lo justo para que pidieran presupuesto. Acotar, medir y quitar lo que no trae clientes. Es lo que hago en cada proyecto de consultoría seo.

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